正义喵
发起集体投诉
05-07 11:18:56
淘宝买的货物，通过菜鸟退回。也没告知疫情原因不能退货，菜鸟上门取件退货。现在申通告知我疫情原因，无法送达，已退回，费用不退，但是通过与卖家联系，得知除EMS，其他快递可以寄回！ 而且如果一开始不能寄过去，申通应该提前告知不可邮寄，那样我也不会邮寄。申通取件，已经代表双方雇佣关系的建立，应完整把货物送到。 未能送到应退还费用，或者继续送到！ 我的诉求就是：履行配送服务，继续送达。如不能配送，请退费！
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正义喵 参与了集体投诉
2022-05-07
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