正义喵
发起集体投诉
05-07 15:45:12
本人于2022/3/27于得物平台购买一双aj11乔治城，收到商品后发现鞋子存在大量瑕疵（假鞋），鞋子做工粗糙且有刺鼻胶味，得物平台在首次鉴别时隐瞒大量瑕疵与质量问题，未告知我，我在未试穿的情况下第一时间联系平台沟通退货退款，得物平台收到商品后以左鞋鞋头内侧划痕为由拒绝退款，同时将问题推卸给物流公司，并且售后客服在我不知情的情况下将鞋子到付寄回给我，且是到付。且后续关注该订单，发现卖家并无营业执照。在这里投诉得物平台以及售后客服，直到现在客服毫无回应，且前期沟通态度恶劣。图六为首次鉴别时得物平台发给我确认的图片，此角度故意隐瞒划痕位置，同时其他瑕疵在其提供的图片里也没有体现。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
集体投诉 2
-
正义喵 参与了集体投诉
2022-05-07
- 已回复
友爱喵 参与了集体投诉
2022-05-07
0条评论|0人参与网友评论
表情
登录|注册
|退出
分享到微博
发布最热评论
最新评论
更多精彩评论>>
