正义喵
发起集体投诉
05-08 21:37:59
工作人员未经本人同意擅自签收客户东西，因为订单显示签卖家不愿意承担退回运费，德邦物流也不愿承担，投诉客服无果，苏州公司德邦经理让他工作人员报警，还来门店闹事，警察来了也说是他们工作失误导致，警察说问题不解决消费者有权投诉，工作人家不仅不解决问题，还威胁我说如果我投诉继续来我们店门口闹事 网上买的镜子一百多，颜色跟宣传的不符，退货德邦物流运费要一百多，他们工作人员未经本人同意擅自签收了，送快递不打招呼，扔了就走，态度恶劣，威胁说只要投诉就来门口闹
投诉进度补充
@正义喵2022-05-08
协商的结果还是让买家承担退货运费，不让投诉，说投诉了他们就来报警，让警察天天在我们门店门口晃悠，不让我们好好开门做生意
@正义喵2022-05-08
协商的结果还是让买家承担退货运费，不让投诉，说投诉了他们就来报警，让警察天天在我们门店门口晃悠，不让我们好好开门做生意
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集体投诉 1
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正义喵 参与了集体投诉
2022-05-08
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