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不推送订单,订单推送慢

集体投诉发起人
2022-05-24 10:07:41 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率100.00%

  • G17359378493
  • 货拉拉APP
  • 不推送订单,比别人慢
  • 恢复账号订单推送
  • 已关闭
洞察喵 发起集体投诉 05-24 10:07:41

我们几个同车型的师傅在一起,他们能收到订单,我收不到。要说是网络问题,但是搬家单又是跟他们一起响。打了无数客服的电话,客服都是说刷新定位,关机重启,下新版本。。这些办法我试过无数次,还是不推订单给我。后来我想了个办法,直接把其他师傅账号登录在我手机上,我账号登录在他手机上,最终还是人家的账号在我手机上有订单推送。这就说明一切问题了。。手机交换过来,什么网络问题啊,版本问题啊,去热力图地方接单啊,全都相互矛盾了。人家账号在我手机上还不是订单一直有。最气人的是,在这些师傅里面,我的分最高,没有拒单,准点也是最高。但就是不给订单。打电话问客服,他们都是说后台显示给我推送了多少多少单,其实我一单都收不到。后来是因为有些订单没人抢,才发现一个问题,那种没人抢的订单,别的师傅响了20秒后,我这里才能收到订单!!这不是延迟推送??这不是限制???而且不是一次两次,已经两个月了,都是这样!!验证了无数次,就是比别人慢20秒!所以说后台显示给我推送订单了,其实呢?订单还没到我这里,早就被别人抢走了!!和别人一样的车型,服务比别人好,行为分也高,就是不给我拉。为什么区别对待。

维权建议补充

@洞察喵2022-05-24

建议跟我一样的师傅一起投诉。不要求多,能跟其他师傅一样的订单就可以。

@洞察喵2022-05-24

建议跟我一样的师傅一起投诉。不要求多,能跟其他师傅一样的订单就可以。

投诉进度补充

暂无

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集体投诉 1

  • 洞察喵 参与了集体投诉

    2022-05-24

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什么是集体投诉

什么是集体投诉

集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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