发错货以后不及时派送处理,导致水果坏了,对我造成了严重的损失
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17359449912
- 中国邮政
- 延误,售后服务欠缺,商品有损
- 赔偿解释,改善服务,解释,道歉
- 已关闭

我寄的生鲜产品,他们发错货导致货品到客户手里已经烂了,没办法吃了,联系了半个月了,他们理赔也给登机了一个多星期了,迟迟不处理问题,那天一个客服说给我赔偿邮费7倍问我同意不,我说可以,然后让我等电话,说是最迟25号,一直到26号都没人联系我,说好的理赔也迟迟没有进展,天天都说理赔再处理,就是不见结果
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
集体投诉 1
- 已回复
机灵喵 参与了集体投诉
2022-05-27