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哄骗客户

集体投诉发起人
2022-05-27 19:53:59 于黑猫投诉平台发起

什么是集体投诉

集体投诉量1

集体处理率100.00%

投诉编号： G17359462511
投诉对象：得物App小助手
投诉问题：活动虚假宣传,响应时间长,客服态度差
投诉要求：发货,改善服务,作出处罚,道歉
已关闭

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洞察喵发起集体投诉 05-27 19:54:00

买的时候给我保证的2022年五月22号，也就是显示的预估时间一定可以到我手里，结果下单以后就各种拖延，直到25号才到他们的仓库.27号中午询问进度，客服告诉我鉴定完毕，立马给我加急送出，结果晚上再次询问又告诉我还没有鉴定，这不同的客服，给我不同的答案，这不就是哄骗客户嘛？指出之后也不给我解释，也没让我看到实际行动，

维权建议补充

@洞察喵2022-05-27

不知道有没有效果，但就是受不了得物那个窝囊气

@洞察喵2022-05-27

不知道有没有效果，但就是受不了得物那个窝囊气

全部展开

投诉进度补充

暂无

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集体投诉 1

洞察喵参与了集体投诉

2022-05-27

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什么是集体投诉

什么是集体投诉

集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷，一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时，参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致，从而更好的维护自己合法权益。

1）发起人可以是涉诉人，也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

2）企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见，会在集体投诉页面展示；发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单，跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

3）网友发起集体投诉发布后，其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人，仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

知道了

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