
投保半年多的碎屏险,前段时间屏幕破裂申请理赔,当时买的原厂屏幕保险,合同写着屏幕碎裂免费更换原厂屏幕,寄修快递发出后,众安保险的工作人员未经沟通的情况下直接决定仅给我修补外屏,此处理方式不可接受,造成手机边缘能清晰看到涂胶痕迹。附图里有维修工单,上面仅有维修外屏,与维修人员沟通后确认的确是仅更换了外屏。
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集体投诉 1
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勇敢喵 参与了集体投诉
2022-06-06