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淘宝88vip会员刚扣完省钱卡费用账号无法下单永久

集体投诉发起人
2022-06-07 21:52:40 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率0.00%

  • G17359694315
  • 阿里客服
  • 账号问题
  • 退款,恢复账号
  • 已关闭
正义喵 发起集体投诉 06-07 21:52:40

本人(淘宝账号名为:sxinxin126)敬业诚信友善,使用淘宝十余年,淘气值高,且是88vip会员,为多家淘宝店铺的高级优质会员。2022年5月26日突然发现自己在很多店铺无法下单,问淘宝官方客服,起初告诉我淘宝账号正常,换个店铺下单,后来反复询问给予的答复为“无法查询,已经限制永久下单了”。在线联系和电话联系均未查明原因的情况下告知我淘宝账号违规,并诱导我重新注册淘宝账号。 另外,本人为淘宝省钱卡用户,2022年5月24日刚扣完省钱月卡卡费,一张红包都尚未使用,却无法下单。 本人非刷单员,差评师,常网购日常用品,遇到问题积极处理,态度友好,莫名遇到这种情况实属耗费时间和精力。这个账号对我来说很重要,并且有未完成的交易。我的诉求是,麻烦工作人员帮我查清原因并且撤销限制,账号恢复正常使用,谢谢。

维权建议补充

@机灵喵2022-06-07

联系淘宝小蜜没有解决问题

@机灵喵2022-06-07

联系淘宝小蜜没有解决问题

投诉进度补充

@机灵喵2022-06-07

升级处理没有反馈

@机灵喵2022-06-07

升级处理没有反馈

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集体投诉 1

  • 处理中

    机灵喵 参与了集体投诉

    2022-06-07

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什么是集体投诉

什么是集体投诉

集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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