移动推销过程中隐瞒套餐详情，误导用户
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17359759113
- 中国移动10086
- 增值业务自动扣费,涉骗,霸王条款,虚假宣传,取消业务难
- 退货退款,快速处理,赔偿解释,取消低消,更改套餐,解除合约
- 已关闭
友爱喵
发起集体投诉
06-10 17:31:41
2022年4月17日，移动客户经理通过打电话的方式向本号机主打电话推销赠送5G流量的套餐，刻意隐瞒收费详情，全程声称完全免费，赠送5G流量，未说明该套餐与移动旗下的“和彩云”app捆绑套餐出售，一个月需收费20元，且一年内无法退订，移动方恶意欺骗客户，导致客户非出于本人真实意思表示才订立不平等套餐，造成财产损失
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集体投诉 1
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友爱喵 参与了集体投诉
2022-06-10
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