正义喵
发起集体投诉
06-15 15:34:50
6月3日我在卡诗旗舰店购买了两瓶护发素一瓶发膜两瓶护发精油，由于没看两瓶护发素的赠品和一瓶的不同，我咨询客服都是老顾客了能否更换一下赠品，客服拒绝态度不好，我便全部申请退回，这是客服同意的，退回时我告知客服我用1700积分兑换的护发素小样一瓶不退回了，客服并没有说什么还教我怎么注销她家会员！截止到今天我才看到他们已经把东西退回，也不说少什么赠品就说不符合，那你告诉我哪里不符合？问客服问着问着也不说话了，典型的故意不退行为！问到现在也不回答哪里不符合？现在明明显示签收了客服说已经拒收了，给我发了几个图片就是护发精油的图片，拜托想坑人发一下别的我也信你，护发精油你们已经同意退款了。现在希望整治一下卡诗官方旗舰店 我也会寻找别的途径去投诉他们这种恶劣行为。
维权建议补充
@正义喵2022-06-15
有被卡诗官方旗舰店这么坑害过的朋友我们拉一个群 集体打市场监督局或者12345投诉电话 集体维权！
@正义喵2022-06-15
有被卡诗官方旗舰店这么坑害过的朋友我们拉一个群 集体打市场监督局或者12345投诉电话 集体维权！
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集体投诉 1
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正义喵 参与了集体投诉
2022-06-15
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