友爱喵
发起集体投诉
06-16 15:47:46
订单号 14971*********33824 2022年2月25号花了798元购买6SP128G，购买的时候我仔细看过购买须知，也问过客服是否全原。保修期没过，2022年6月16号找他们回收，质检报告一出，说我这个是修过的，回收值302元。用了几个月才发现不是全原的，我是看抖音过来来的，抖音他们有一期视频是帮你们粉丝购买6P是也说是全原。然后把我引流到分毫报价叫我自己下单。我当时是很仔细看过购买须知，没有说X一下的手机不是不保全原。现在咨询客服才发给我须知给我看。我就很奇怪，你们的平台那些须知你们想怎么换都行。现在我去找聊天记录，他们平台换了名字，聊天记录都删了，须知也改了。现在我是有苦说不清。现在客服就说服务政策有公告，那时候我购买的时候仔细看过购买须知并没有这个东西，客服也没有告知这个机器有拆修，购买的时候爱思还是全绿的，爱思显示电池什么都没修过的。现在又换了一套说法。首先是第三方平台引导消费者到，分毫报价下单，在欺骗消费者。当客户购买机器的时候，你们也有告知客户机器情况的义务，如果客户在不知情的情况下购买。这不是欺诈吗
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友爱喵 参与了集体投诉
2022-06-16
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