
本人在这家店铺买了个凉鞋,商家发货后我发现其卖的鞋是假货,于是退款。退款完成后,中途与客服交涉关于退回运费过程中,我要求商家自己承担运费,发生争执。并且客服态度恶劣。辱骂完后就撤回,疑似老手。就在发生争执后不久,商家客服利用我的手机号对我的短信进行轰炸。最后两张是关于商家店铺的假货证据,商家店铺说是正品大东,但我搜这个商品的图片确是别的牌子,这也是本次事件的根本原因。
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集体投诉 1
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2022-06-16