客服回复找不到了,进行理赔。但是之后一直没有信息。
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17359914892
- 京东物流客服
- 丢件,未履行保价承诺
- 赔偿解释,改善服务,解释,退费,道歉,发货
- 已关闭

投诉京东快递:单号:Jdx003*********买了一台苹果ipad。已经有半个月多都没有配送。一直不显示更新物流。从深圳寄了八天没有送到后开始进行催件。客服轮流的更换并一直推脱在催件。甚至不回电。打电话过去就是踢皮球说6.10仓库封第二天给你派。但是都没有履行承诺,并告知件找不到,但是也不给赔偿也不给派件。投诉无门12345电话打不进。
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集体投诉 1
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洞察喵 参与了集体投诉
2022-06-17