
饿了么开展“1分钟免单活动”,6月22日18:01第三场活动我严格按照题目以及规则的要求下单,全部符合要求却没有对我进行免单,晚上公布的获奖名单里标注“按照提交订单时间先到先得”,在规则详细里也明确指出先下单先刮分奖金池,但是18:01场的免单活动46s、55s、58s靠后时间段下单的客户也免单了。有大量人在20至45秒系统繁忙时下单没有免单,比如我,按照如上规则下单并在18:01:45下单却没有免单。有诸多消费者也遇到同样的问题。 饿了么在事情发生后修改措辞从“按时间顺序”变成“随机”“有机会”“可能”免单,这种虚假宣传推卸责任不担责不负责的行为提高的销售流水,损害了消费者的权益,伤透了客户的心。
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机灵喵 参与了集体投诉
2022-06-23