正义喵
发起集体投诉
06-26 17:11:47
2020年9月30日购买了蓝宙星球STEAM学院勤学返现活动的100课时，共计5288元，承诺结课后返还一半学费，即2644元；2020年12月10日，当时的班主任小鱼老师私信我继续续费一个勤学返现的课包，于是又花3388元购入一个72课时的课包，仍然是承诺结课后返还一半学费1844元。自今年5月25日起，课任老师以有私事请假为由，说将课程顺延一周，结果就再也没有上课，联系现任班主任石老师刚开始说材料寄送中，暂时停课，可材料收到三周了，仍然不能正常上课……目前班主任和任课老师集体失联，电话不接、短信不回！ 投诉诉求：全额退款第二个课包（未开启）3388元，退费第一个课包未上课的课时费用1745元，以及已消耗课时67节（班主任石老师连剩余课时都不告诉，问了无数次都不给，只好根据上课记录手动统计）的一半学费1771.5元（因不存在我方不愿意完课的情况，而是蓝宙星球无法按照约定履行授课义务）共计6904.5元
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