洞察喵
发起集体投诉
06-29 20:21:31
今天在美团接了个订单，然后呢没过几分钟客人给我打电话说让我给他送上楼，我跟他说我才接的单，还在取餐我就给他挂了，后面我在取餐的时候去哪个商家店里面让他给我拿一下美团12号订单，商家哪里没有，后面我又给那个客人打电话我说是不是刚才有骑手跟你送餐，然后你让他送上楼他不送，然后就取消了，订单然后又派给了我，后面我就边走边打电话让他给我处理这个订单他核实了之后就是这么一个情况然后让我选择其他原因写其他骑手取错餐无法配送取消申述也是这样申诉，然后我就取消了后面订单申诉了两次没通过然后我打客服电话他处理不了然后给我升级处理，升级处理之后的结果就是，美团霸王条款你申述两次不过，说的是你申诉错误不让申诉了，就取消订单8块就我承担了，之前给我说的是申诉现在来个什么无法解决，不知道美团这公司这些东西就是死的吗？就算不是你的问题现在都成你的问题了，请问前面那个骑手取消了，你这个单派给我干嘛坑人嘛，餐也没有取消现在还申述不了这家企业是真的有良心？
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洞察喵 参与了集体投诉
2022-06-29
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