正义喵
发起集体投诉
07-07 22:30:27
天猫超市购买东西没有按照约定时间（显示时间）送达，客服不解决问题，一直推诿，需求得不到满足，最开始下单的，没到，下了另一单一模一样的，没有把之前下单的退货，发现后下单出现物流信息，但一直没有揽收，直到今天晚上出现揽收信息，但按照约定时间应该今天送达，但没有送达，两单同样货品，后下单出现物流单号，但前下单物品没有出现，之前咨询过客服，客服说中途出现疫情，首先不可能，原因在于订单没有发出，没有物流单号，其次时隔不到24小时，发现后下单的同样东西有了物流单号，不存在客服所说疫情原因，物流单号上显示没有揽收，未按照承诺约定时间送到买家手里！是违约行为！
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
集体投诉 1
- 处理中
洞察喵 参与了集体投诉
2022-07-07
0条评论|0人参与网友评论
表情
登录|注册
|退出
分享到微博
发布最热评论
最新评论
更多精彩评论>>
