正义喵
发起集体投诉
07-14 11:10:18
净化器购买时，宣传能够检测甲醛 数值，开箱后发现检测无数据，一直为0的状态。经多次电话客服。远程视频连线其工程师均无法解决。要求按七天无理中退货退款外理，该商品外包装为纸箱，开箱后已经扔掉。客服以无包装纸箱为由拒绝退货退款。其网站宣传内容中的无理由退款中，没有约定无纸箱不能退款。 处理单位 上海市市辖区黄浦区市场监督管理 局 投诉附件详情信息 附件名称Screenshot 2022-07-13-08-2... 受理情况 处理单位打浦市场监管所 告知时间2022-07-13 告知内容线经审查，符合《市场监督管理投诉 举报处理暂行办法》规定的受理条件，决定受理 主页 个人中心
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正义喵 参与了集体投诉
2022-07-14
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