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京东快递丢失所寄物品,推诿不处理。

集体投诉发起人
2022-07-23 14:52:00 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率100.00%

  • G17360721105
  • 京东物流客服
  • 客服不处理,服务不到位,快件丢失
  • 赔偿,道歉,作出处罚
  • 已关闭
正义喵 发起集体投诉 07-23 14:52:00

6月24号通过京东快递从上海寄往天津3箱物品,并保价3000。系统显示29号22点前可以送到。结果29号才从上海发出,7月1号到达天津,只寄到1箱物品,3号又找回1箱物品。最贵重一箱物品丢失。但京东每次承诺回复联系时间,从未按时主动联系我。都必须我主动联系他们,前后几十次都是如此。而且对如何处理一直推诿,不予解决!已经一个月,既看不见物品,也不按保价进行赔付。

维权建议补充

@正义喵2022-07-23

京东物流。联系方式950***

@正义喵2022-07-23

京东物流。联系方式950***

投诉进度补充

暂无

声明:
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集体投诉 1

  • 正义喵 参与了集体投诉

    2022-07-23

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什么是集体投诉

什么是集体投诉

集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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