
之前在小河清水江路营业厅办理宽带,当时工作人员给我开卡和办理,并未提及此宽带有两年合约,也未提及如果用不满两年需要缴纳高额违约金,一切的签字都是在平板上进行的,当时工作人员跟我说不用管直接划到签字区让我签字,后我进行工商部123,以及市政投诉都无法处理问题,都只是10086客服电话联系我说让我反思一下,并让我去营业厅核实,当时听到这样回复的我惊呆啦,我一个弱女子如果去营业厅会不会被揍,所以我不会去的,他们一直告诉我我签了合同,我问过如果是合同,不该一式两份吗,当时以及到现在已经一年了为什么没有给我呢,很不能理解,为什么你说那是合同,我签字的是在平板上,当时你们怎么没说那是合同呢 我现在要求你们给我退宽带,注销卡并且不缴纳违约金,这种欺骗消费者行为还让我自己买单,原来大公司都是这样割韭菜的吗,真是开眼界
投诉进度补充
@友爱喵2022-07-26
我联系过贵阳市政跟我说需要和对方解决并解决不了任何实际问题 投诉过工商部123后来客服打电话叫我反思一下 本地的一些相关部门除了失望就是失望
@友爱喵2022-07-26
我联系过贵阳市政跟我说需要和对方解决并解决不了任何实际问题 投诉过工商部123后来客服打电话叫我反思一下 本地的一些相关部门除了失望就是失望
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集体投诉 1
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友爱喵 参与了集体投诉
2022-07-26