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欺骗消费者,诱导消费者消费

集体投诉发起人
2022-08-02 14:11:22 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率100.00%

  • G17360939150
  • 蕾特恩专业祛痘官微
  • 欺诈,欺骗消费者,退款问题,收费问题,虚假宣传,服务欺诈,赔偿问题
  • 快速处理,公平给出解释,加强对平台的管理,退款,退费,退货退款
  • 已关闭
正义喵 发起集体投诉 08-02 14:11:22

7.1去蕾特恩专业祛痘店,听了一番讲解后,直接说你的脸不治就越来越严重,还说是典型的螨虫脸,一直洗脑,然后就办理了8800的套餐。一开始只是交了然后店员一直在催,一直在催,一直进行洗脑。说是可以免费赠送一套产品,还免费做三次去黑头处理。现在不想再弄了,本来就只弄了两次加上一次黑头,而且当时产品是免费送,现在说要钱,说是拆封了就不能再拿回去了。 现在要申请退款,店里既然说要有30%的违约金,还说已经签了合同,事实上,我们根本就没有签合同,我们只是在收据上签字,他说就相当于电子合同,我消费8800,她们未主动给我开发票,关于违约金,我们根本就不知情,这根本就是霸王条款,这违反了消费者的知情权!而且他的各项产品价格根本就没有明细价格。 我分析收集了以前投诉蕾特恩的案件,发现这家机构并没有与我签订任何合同或协议书,她们并没有向顾客告知书和相关的合同条款,违反合法合理经营的规定。并且没有任何规定证明商品售出不退不换,事前也并没有告知顾客,顾客被欺骗隐瞒,并不依法享有知情权。 根据中华人民共和国消费者权益保护法第二章消费者的权利里的以下两条条例:第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。但店里并没有介绍产品,更没有提供商品的各类信息! 所以我现在要求退款68800快速处理,当面退款,希望可以尊重消费者意愿,强制消费不科学。

维权建议补充

@正义喵2022-08-02

不要信任蕾特恩,他们特别擅长忽悠,莫名其妙就被她们诱导消费了,而且还不同意退款。

@正义喵2022-08-02

不要信任蕾特恩,他们特别擅长忽悠,莫名其妙就被她们诱导消费了,而且还不同意退款。

投诉进度补充

暂无

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集体投诉 1

  • 已回复

    正义喵 参与了集体投诉

    2022-08-02

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什么是集体投诉

什么是集体投诉

集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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