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华奢名品虚假宣传,把有问题的腕表卖给消费者,承诺的和做的完全是两张皮,消费者谨慎

集体投诉发起人
2022-08-05 14:41:21 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率100.00%

  • G17361008687
  • 抖音
  • 抖音商城
  • 客服不处理/处理不当,涉骗,虚假/误导宣传,霸王条款,服务不到位/态度差
  • 退款,改善服务,下架产品,开发票
  • 已关闭
勇敢喵 发起集体投诉 08-05 17:27:38

4月份花2.2万买的万国工程师,买回来表带破损严重,客服(微信)沟通后说是补偿500块钱后还给再发一条表带,但是到目前没见到发来的新表带,至从买回来这只表一直就是走个2.3天就慢几分钟,每隔2.3天就还得重新调时间,带到7月份这只表彻底停摆不走了,通过客服(微信)咨询让自己花邮费邮回厂家检查有啥问题,7月21几号返回厂家检测23号快递显示已经收到表,但是到了8月3号才说是表里头螺丝松了卡住不走了,我要求回购,但是客服说只能7折回购,8月5号下午13:45分左右在直播间问的回购说是7到8折可以回购,我怀疑表质量有问题,直播间和客服就是两张皮,说的和做的完全是两回事。这家店的客服还说我带着这表不知道干啥去了,我就纳闷了,我花2万好几买的表难道还用斧头来砸着耍么?严重怀疑这表有质量问题,要求退款。希望平台主持公道,维护消费者合法权益!

维权建议补充

@勇敢喵2022-08-05

建议与客服沟通时打字

@勇敢喵2022-08-05

建议与客服沟通时打字

投诉进度补充

@勇敢喵2022-08-05

反馈截图

@勇敢喵2022-08-05

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集体投诉 1

  • 勇敢喵 参与了集体投诉

    2022-08-05

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什么是集体投诉

什么是集体投诉

集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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