
1.购物下单时,默认是抖音月付,没有明显提示 2.开通抖音月付时,没有明确告知且不用输入我的身份信息,诱导我点确认就成功开通了 3.发现开通后,我马上还款并关闭,但是已经造成了我的征信影响 4.我最近有购房需求,要求取消我开通的征信记录 人民银行《征信管理办法》中第二章第十条规定,征信机构应通过协议等明确形式明确信息采集的原则以及各自在获得客户同意、信息采集等方面的权利与责任。该办法第十二条规定,征信机构采集个人信用信息应当经信息主体本人同意,并且明确告知信息主体采集信息的目的,机构行为未履行明确告知义务。 客户开通抖音月付仅通过客户支付界面默认勾选分期支付方式来诱导客户开通分期,同时并未向客户明确展示分期协议、征信查询授权,且未通过明确界面让客户确认授权查询征信,范围了上述人民银行征信管理办法
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集体投诉 1
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勇敢喵 参与了集体投诉
2022-08-18