机灵喵
发起集体投诉
08-19 22:15:55
小米授权三方拼多多店铺购买的手机出现一年烧wiff的情况给换了新机收到发现是换新专用机并非出售的套机，结果使用7天就出现烧主板了资料全部丢失，符合官方承诺的七天有理由退货退款，但是以我是三方购买需要去拼多多协商，既然答应退款就不应该增加消费者退款难度而且换的新机器是官方给换的出现问题的也是新换来的机器，官方理应给与解决，如果三方购买就不管了为什么要授权三方可以出售呢，小米官方客服语气比顾客还横，多次打断顾客说话在我没有咨询完问题的情况下强行停止售后语气极其不耐烦有电话录音为证，在线客服也说三方购买就什么都不管了
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机灵喵 参与了集体投诉
2022-08-19
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