要求退款金额，投诉商家客服态度
集体投诉量1
集体处理率0.00%
- G17361578063
- 阿里客服
- 客服不处理,不予退款,服务不到位,拒绝退货地址跟运费
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚,退货,退货地址运费
- 已关闭
正义喵
发起集体投诉
08-31 14:49:23
我准备买送朋友生日，但是朋友不满意多方案卖产品都是假货。然后我要退货寄回，结果被商家客服跟售后拒绝退货，我每次找商家客服提供退货地址跟运费险，商家一直拖着复制机器人回复一模一样回答问题，一直没有给我退货地址跟运费，都是几天时间找卖家提供地址跟运费给，结果被拒绝，要求投诉态度这样子不处理解决问题，被拒绝退货，不提供地址，结果被卖家被骗顾客购买，要求平台给我解决问题投诉商家，吞我的钱 还有退款
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集体投诉 1
- 处理中
正义喵 参与了集体投诉
2022-08-31
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