正义喵
发起集体投诉
09-02 21:18:33
这笔订单，打电话跟客户说，要走高速的，因为货拉拉平台，之前有这个规定，到上海崇明岛，需要客户支付来回过路费，我就电话里跟客户沟通了一下，然后客户也没说什么，实际收费也没有收他回头的费用，就按照正常的单趟收费，所有证据收费金额都在平台上，而且客户也没有支付回头的费用，现在平台判定我，有责任私自加价，平台告诉我，连说都不可以跟客户说，有回头的过路费，他说我既然说了，就代表我已经犯错了，你们平台自己规定的事情，我只是跟客户说了一遍，而且客户还没有付回程的过路费，现在判我的责，扣我的分，导致我现在无法接单，接不到单，收入直线下降，我要球平台恢复我的行为分，赔偿我的经济损失
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集体投诉 1
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洞察喵 参与了集体投诉
2022-09-02
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