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中国邮政要求补充申报，但平台无法登录导致强行退运

集体投诉发起人
2022-09-08 14:40:16 于黑猫投诉平台发起

什么是集体投诉

集体投诉量1

集体处理率100.00%

投诉编号： G17361742481
投诉对象：中国邮政
投诉问题：无法海关申报
投诉要求：解释,发货
已关闭

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正义喵发起集体投诉 09-08 14:40:16

在迪士尼商店买了价值1056日元（人民币50多元）的毛巾，结果到了成都之后，中国邮政就发短信让我补充申报，还需要我个人缴纳50块钱，说是手续费，本身就不合理不合法，关键是我现在根本登录不了邮政给的平台去补充申报，打电话给邮政客服各种推皮球说不知道

维权建议补充

@正义喵2022-09-08

个

@正义喵2022-09-08

个

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投诉进度补充

暂无

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集体投诉 1

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正义喵参与了集体投诉

2022-09-08

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什么是集体投诉

什么是集体投诉

集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷，一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时，参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致，从而更好的维护自己合法权益。

1）发起人可以是涉诉人，也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

2）企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见，会在集体投诉页面展示；发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单，跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

3）网友发起集体投诉发布后，其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人，仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

知道了

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