友爱喵
发起集体投诉
09-28 17:19:32
1.在该地址营业厅办理宽带套餐，员工没有查询居住地址就开通服务，导致该地址无法使用宽带，员工没有尽到相应得告知义务。 2.联通员工盗用顾客信息，把用户的宽带转到别人名下使用（怀疑是业务员本人陆萍萍）。宽带办理除了姓名其他均为他人信息，用户本人未享受到该服务。该行为违反了《消费者权益保护法》第五十五条:经营者提供商品或者服务有欺诈行为，应当按照消费者要求增加赔偿其收到的损失，增加赔偿金额为消费者购买的商品的价款或者接受服务费用的三倍;赔偿金额不足500按照500赔偿。 3.联通公司接到投诉不去核实信息去做相应处理，无任何做为。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
集体投诉 1
-
友爱喵 参与了集体投诉
2022-09-28
0条评论|0人参与网友评论
表情
登录|注册
|退出
分享到微博
发布最热评论
最新评论
更多精彩评论>>
