抖音店铺米印潮牌直播间虚假宣传实际收货相差巨大，拒绝退货退款客服态度极差
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17362187148
- 抖音
- 抖音商城
- 客服不处理/处理不当,涉骗,虚假/误导宣传,服务不到位/态度差,未履行合同
- 退款,赔偿,解释,作出处罚,道歉,改善服务,下架产品
- 已关闭
勇敢喵
发起集体投诉
10-01 13:28:03
在抖音米印潮牌直播间主播夸大形容面料好不起球，实际收货相差巨大，申请退货退款客服要求修改原因否则不处理，客服服务态度极差敷衍了事，一直拖延时间不处理，后续联系抖音客服没有实际投诉渠道，只有私下反馈，电话忙线一直没人接听，接通后一直说有相关部门核实会联系买家，实际没有任何人联系过我处理此事，在打电话给抖音客服回复买家一直说已催促处理+但是并没有实际处理反馈到我这边。现在抖音卖家依旧打电话要求我修改原因否则不处理。经过此事才发现千万不要在抖音购买东西，完全没保障，抖音客服全是人机语录。没有实际处理，一直都在拖延时间。拖到你没有耐心处理这件事。一直想不明白怎么现在还有这么嚣张的客服回复+"我们东西不差哈++差不差你说了不算哈++到时间我们会拒绝的哈++您认为东西差不代表我们东西差哈"++原来是因为抖音投诉不会成立很难成立，对他不会有任何影响，以至于商家如此嚣张行事。
维权建议补充
@勇敢喵2022-10-01
在抖音米印潮牌直播间主播夸大形容面料好不起球，实际收货相差巨大，申请退货退款客服要求修改原因否则不处理，客服服务态度极差敷衍了事，一直拖延时间不处理，后续联系抖音客服没有实际投诉渠道，只有私下反馈，电话忙线一直没人接听，接通后一直说有相关部门核实会联系买家，实际没有任何人联系过我处理此事，在打电话给抖音客服回复买家一直说已催促处理 但是并没有实际处理反馈到我这边。现在抖音卖家依旧打电话要求我修改原因否则不处理。经过此事才发现千万不要在抖音购买东西，完全没保障，抖音客服全是人机语录。没有实际处理，一直都在拖延时间。拖到你没有耐心处理这件事。一直想不明白怎么现在还有这么嚣张的客服回复 "我们东西不差哈 差不差你说了不算哈 到时间我们会拒绝的哈 您认为东西差不代表我们东西差哈" 原来是因为抖音投诉不会成立很难成立，对他不会有任何影响，以至于商家如此嚣张行事。
@勇敢喵2022-10-01
在抖音米印潮牌直播间主播夸大形容面料好不起球，实际收货相差巨大，申请退货退款客服要求修改原因否则不处理，客服服务态度极差敷衍了事，一直拖延时间不处理，后续联系抖音客服没有实际投诉渠道，只有私下反馈，电话忙线一直没人接听，接通后一直说有相关部门核实会联系买家，实际没有任何人联系过我处理此事，在打电话给抖音客服回复买家一直说已催促处理 但是并没有实际处理反馈到我这边。现在抖音卖家依旧打电话要求我修改原因否则不处理。经过此事才发现千万不要在抖音购买东西，完全没保障，抖音客服全是人机语录。没有实际处理，一直都在拖延时间。拖到你没有耐心处理这件事。一直想不明白怎么现在还有这么嚣张的客服回复 "我们东西不差哈 差不差你说了不算哈 到时间我们会拒绝的哈 您认为东西差不代表我们东西差哈" 原来是因为抖音投诉不会成立很难成立，对他不会有任何影响，以至于商家如此嚣张行事。
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集体投诉 1
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勇敢喵 参与了集体投诉
2022-10-01
