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集体投诉发起人
2022-10-07 13:02:28 于黑猫投诉平台发起

什么是集体投诉

集体投诉量1

集体处理率0.00%

投诉编号： G17362282966
投诉对象：省益省
投诉问题：客服不处理,不予退款,虚假宣传
投诉要求：退款,赔偿,作出处罚,下架产品
已关闭

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勇敢喵发起集体投诉 10-07 13:02:29

通过小游戏广告说29.9就能充100话费，下了省益省，按提示先充了29.9，给了10张5元和5张10元总计100元的话费抵用券，然后选择相信，充了200元话费，提示实际支付190元，10月4号充的，目前都没到账，找了客服，一直都是机器人在敷衍

维权建议补充

@勇敢喵2022-10-07

出现与广告不符的时候及时报警，止损

@勇敢喵2022-10-07

出现与广告不符的时候及时报警，止损

全部展开

投诉进度补充

@勇敢喵2022-10-07

才提交

@勇敢喵2022-10-07

才提交

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2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。

集体投诉 1

处理中

勇敢喵参与了集体投诉

2022-10-07

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什么是集体投诉

什么是集体投诉

集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷，一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时，参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致，从而更好的维护自己合法权益。

1）发起人可以是涉诉人，也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

2）企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见，会在集体投诉页面展示；发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单，跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

3）网友发起集体投诉发布后，其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人，仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

知道了

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