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闪送的霸王条款，客人给的小费也要退给闪送平台

集体投诉发起人
2022-10-08 12:19:42 于黑猫投诉平台发起

什么是集体投诉

集体投诉量1

集体处理率100.00%

投诉编号： G17362298698
投诉对象：闪送
投诉问题：商家给的小费要我退回
投诉要求：商家给的小费要我退回
已关闭

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洞察喵发起集体投诉 10-08 12:19:42

10月4号送的蛋糕，收件人把地址搞错了，白白浪费了我2个小时，一单送了200分钟，才把蛋糕完好无损的送到收件人手上，商家给了我30元小费，今天早上闪送客服要我把钱退回去，要从我的账号上扣除30元，还封我的号

维权建议补充

@洞察喵2022-10-08

闪送平台的霸王条款

@洞察喵2022-10-08

闪送平台的霸王条款

全部展开

投诉进度补充

暂无

全部展开

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集体投诉 1

已回复

洞察喵参与了集体投诉

2022-10-08

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什么是集体投诉

什么是集体投诉

集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷，一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时，参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致，从而更好的维护自己合法权益。

1）发起人可以是涉诉人，也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

2）企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见，会在集体投诉页面展示；发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单，跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

3）网友发起集体投诉发布后，其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人，仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

知道了

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