华夏银行信用卡
集体投诉量1
集体处理率0.00%
- G17362514795
- 华夏信用卡中心微博
- 客服不处理,未经本人同意账单分期
- 退款,赔偿,账单分期给我取消,给我提供录音证据,扣的手续费利息全部退,摊消费退还
- 已关闭
友爱喵
发起集体投诉
10-19 15:42:29
你好，我要华夏银行信用卡 给我取消账单分期，不最低还款，麻烦让他们给我退还他们所扣的钱 利息~手续费~摊消费~全部退还给我， 我让他们提供录音 证据 一直不给我提供，我10月7号打电话 工作人员说 微信发不了录音，我说给我发邮箱上面 他们客服说可以 我把邮箱号给他们了，他们是3－5个工作日录音才可以发，我说可以 我等了6天，然后他们10月10号给我打电话 12号~13号~14号打，只响了1秒 我怎么接，然后我10月14号给他们打电话 他们客服说 不能发，最后说 他们反馈 上报 让我再等3－5个工作日 我说可以，一直等到今天 一直没发 没打电话，今天我给他们打个电话 说发不了录音 发不了录音 为什么骗我说 可以发录音 要等3－5个工作日 一直让我等 他们一直往后推 在这之前 我也给他们打过电话 一直不给我处理 一直给我说 要反馈 报备，我等了有一个月 我要求把扣我的钱 退还给我，这华夏银行信用卡 就是这样骗人的吗？ 还私自给我办理分期 最低还款，一直不给我取消，明天就要扣我第3期的钱了，我希望你们尽快处理！ 我要他们给我提供录音证据 他们说是我本人同意分期，可以 让他们提供录音证据 我要自己确认一下！ 8月20号扣了一次 9.20号扣了一次 一直到现在不给我处理 这都多少天了，明天都10月20号了 又得扣钱，从8月20号一直到现在不给我处理 10月20号
投诉进度补充
@友爱喵2022-10-19
一直不给客户处理从8月20号一直到10月20号 不给我处理 不取消账单分期，私自给我办理分期
@友爱喵2022-10-19
一直不给客户处理从8月20号一直到10月20号 不给我处理 不取消账单分期，私自给我办理分期
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集体投诉 1
- 处理中
友爱喵 参与了集体投诉
2022-10-19
