快手主播399课程涉骗,只有一个诉求退款退款退款
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在直播间用高额收入引诱,夸大其词,夸大宣传,几天可以涨粉,几个月可以收入过万,并承诺所有素材库都会提供剪辑视频都教会,诱导我花*元买他的课程,承诺一对一教学,但是对话都很机械性回复也不及时,答非所问,实际上的剪辑教程就是叫我们自己去网上搜索看,根本没有承诺的一对一教学,并且所谓的教程视频就是搬运别人的作品,根本不是他本人录制,就是百度随便搜的视频说是教程,然后教我们抄袭,更改,这根本就是犯法的。完全没有售后,完全没有直播间里承诺的教学指导,意识到被骗我当天晚上就申请退款了 提交了交易证据,聊天证据等被快手客服以举证不足驳回退款诉求,我和这个人协商退款,但是这个人却说课程已经开始,但是我并没有拿到什么资料和视频,所谓的视频就是他随便搜来的,这样也算教学?他这样随便发一个视频就是开课就是敷衍,然后在对接平台说已经开课,就是打定快手平台站在他那边,我们根本拿不了他怎样。并且他在直播中也没有说不可以退款,也没有明确指出开课时间啊,这都是由他自己定吗,想不退款就不退款怎么这么厉害,骗子怎么能这么的理直气壮,他回复我消息时间也是间隔两个多小时,只要我不去给他发消息这个人也不会搭理我,可见其做法与直播中承诺的大相径庭啊,而且还说付费内容是不可以退款的,难道付费内容违规与所承诺的不相同甚至根本没有也不能退款吗,快手平台要是不做出解释和处理,就很让人深思了,据我知道现在被骗人数较多,快手客服不作为,才会让这些主播还在继续骗人,真的是令人气愤,老百姓钱不是钱吗,这样子骗的。希望有关部门查一查,还消费者一个公道,不要让更多人被骗了,希望黑猫平台帮帮我们
投诉进度补充
@机灵喵2022-10-21
一直以举证不足驳回我的退款申请,这是主播违法在先,实际与承诺严重不符,有理由退款!
@机灵喵2022-10-21
一直以举证不足驳回我的退款申请,这是主播违法在先,实际与承诺严重不符,有理由退款!
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机灵喵 参与了集体投诉
2022-10-21