友爱喵
发起集体投诉
10-25 13:28:27
购买了京东会员，购买后发现需要注册第三方软件，按照提示，下载后兑换却收不到验证码，多次尝试还是收不到，于是联系商家，商家一直不回复，多次联系京东客服都不给退款，也不说怎样处理这个问题，京东会员无法到账，商家客服联系不上，京东客服却说他们管不了，让我联系京东金融，京东金融也说不是他们的管理范围，每次打京东电话，都说转专员处理，但是每次专员都不处理，现在购买了京东会员，却无法使用，商家联系不上，京东不给退款并且不处理
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友爱喵 参与了集体投诉
2022-10-25
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