中国电信自动扣除远超月租套餐的费用诱导消费者增加套餐
集体投诉量1
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- G17362678148
- 中国电信客服
- 费用问题,增值业务自动扣费,霸王条款
- 快速处理,费用减免,更改套餐
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机灵喵
发起集体投诉
10-28 10:42:14
中国电信把原本29块的套餐升级为39块的套餐后，现在还要让我升级5g套餐又要加9块9，不然就一个月89块的套餐给我扣费，我已经被扣了一个月的89块费用了，真的很坑。问客服说之前是4折优惠，这个号码我都用了4年多了现在跟我说之前都是4折优惠，我是受不了。之前说增加套餐已经增加了10块，现在还要增加套餐，这分明是诱导消费者消费，而且已经在我不知情的实况下扣除我一个月89块的费用了。希望能给我个满意的答复，否则我还会继续投诉！！！
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集体投诉 1
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机灵喵 参与了集体投诉
2022-10-28
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