银选金卡
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17362831744
- 银选金卡
- 客服处理不当,虚假信息,联系不到客服,不给退款,联系不到客服,客服电话打不通,线上客服虚假,问题无法处理,诱导文字,无密码支付
- 道歉赔偿/解释,必须退款加补偿,已经一个月了
- 已关闭
机灵喵
发起集体投诉
11-04 23:44:49
9月29日 下载银选金卡 进入APP时 显示卡中余额不足300元无法进入 所以就在卡中存了300元 结果点击进入软件后 直接扣款（没有输入密码 ）随后申请退款 退款内容 显示提交图片后十个工作日 就会退款 现 已经是11月四日 仍未退款 期间 多次打客服电话 基本接不通 接通了 也会告诉你第二天就会给你退款 结果一直拖到现在 而且 现在我连客服电话都打不通 一直是 是客服繁忙 无法接通 请稍后再拨
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集体投诉 1
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机灵喵 参与了集体投诉
2022-11-04
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