小步在家早教霸王条款，拒不处理。
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17362952271
- 小步在家早教
- 退款问题,诱导消费,客服处理不当,虚假宣传,霸王条款,费用问题,态度恶劣
- 退款
- 已关闭
正义喵
发起集体投诉
11-10 11:41:19
本人购买了小步在家早教的课程，课程基本未点开，另外教具包只打开了一个，然后中途要求退货，但是由于本人忙碌无时间未退货，反映后教具包正常发，前几次都退回了，但是11月9日家人又收到了教具包，造成家庭矛盾！！我认为自我反映后就应该停止寄送，另外根据消费者保护法，在未使用的情况下，就可退还并退费，现小步在家早教客服态度恶劣，并拒不处理，对此严重不认可，请核查处理。
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集体投诉 1
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正义喵 参与了集体投诉
2022-11-10
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