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开通会员权益不符合页面会员权益信息

集体投诉发起人
2022-11-12 20:01:20 于黑猫投诉平台发起

什么是集体投诉

集体投诉量1

集体处理率100.00%

投诉编号： G17363015621
投诉对象：网易严选
投诉问题：无法享受会员权益
投诉要求：退货退款
已关闭

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友爱喵发起集体投诉 11-12 20:01:20

开的网易严选会员赠品的其他平台会员与开通页面赠送权益不符合其中有万达电影会员页面显示万达电影会员价值198实际赠送是卡费券网易严选客服自己说的赠送不符合的名称为网易严选专享至尊权益年卡一点没有万达电影的字

维权建议补充

@友爱喵2022-11-12

提交截图

@友爱喵2022-11-12

提交截图

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投诉进度补充

暂无

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1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
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集体投诉 1

友爱喵参与了集体投诉

2022-11-12

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什么是集体投诉

什么是集体投诉

集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷，一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时，参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致，从而更好的维护自己合法权益。

1）发起人可以是涉诉人，也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

2）企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见，会在集体投诉页面展示；发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单，跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

3）网友发起集体投诉发布后，其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人，仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

知道了

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