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商家说是活动期间最优惠但是11.11有惊喜券500

集体投诉发起人
2022-11-13 13:50:44 于黑猫投诉平台发起

什么是集体投诉

集体投诉量1

集体处理率0.00%

投诉编号： G17363028761
投诉对象：西门子家电
投诉问题：虚假宣传
投诉要求：退惊喜券500
已关闭

0 0 0

正义喵发起集体投诉 11-13 13:50:45

在购买西门子洗碗机之前还问过店铺的客服说是活动期间最优惠，所以才放心购买，但是11.11店铺推出惊喜券500元，之前在购买时候并没告知我们有这个券，现在联系商家客服消息不回复

维权建议补充

@正义喵2022-11-13

退惊喜券差价500元

@正义喵2022-11-13

退惊喜券差价500元

全部展开

投诉进度补充

@正义喵2022-11-13

没反馈现在都在等处理

@正义喵2022-11-13

没反馈现在都在等处理

全部展开

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集体投诉 1

处理中

正义喵参与了集体投诉

2022-11-13

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什么是集体投诉

什么是集体投诉

集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷，一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时，参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致，从而更好的维护自己合法权益。

1）发起人可以是涉诉人，也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

2）企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见，会在集体投诉页面展示；发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单，跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

3）网友发起集体投诉发布后，其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人，仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

知道了

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