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友爱喵
发起集体投诉
11-16 20:15:48
11月12，我误升级白金会员，我以为是黄金会员，我点支付，因为是苹果支付，等我想看看是不是黄金会员的时候钱已经支付完成了，我去会员页面一看不是续约黄金会员，变成了白金会员，我马上就去找爱奇艺客服要求退款，爱奇艺客服说是苹果支付，要我照苹果退款，我马上申请退款，两次申请，苹果两次拒绝，打客服电话,客服要我找爱奇艺，好不容易打通客服电话，客服说苹果是国际支付路线，他们没有权限退款，还要我照苹果，打苹果电话他们说钱打给了爱奇艺，他们这么互相扯皮，不给处理，而且升级升白金会员以后，我也从来没有在电视上登录过爱奇艺，就怕他们说我看过了，不给退钱
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友爱喵 参与了集体投诉
2022-11-16
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