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新里程（山东）教育信息有限公司态度强硬拒不退款

集体投诉发起人
2022-11-21 16:01:25 于黑猫投诉平台发起

什么是集体投诉

集体投诉量1

集体处理率100.00%

投诉编号： G17363217467
投诉对象：新里程教育
投诉问题：退款问题,诱导消费,虚假宣传
投诉要求：退款,解除合约
已关闭

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勇敢喵发起集体投诉 11-21 16:01:25

本人亲友于2022年3月30日在此公司工作人员的话术引导下购买其高等教育自考课程共计人民币14800元，并签订合同，公司对接人员也没有履行合同义务，在意识到事情有问题的第一时间本人立马向工作人员要求退款解约，工作人员几次三番拖延时间，态度强硬拒不退款，严重侵犯到消费者的合法权益，特求助第三方平台，希望得到合理的解决

维权建议补充

@勇敢喵2022-11-21

目前12315平台及黑猫平台已同步投诉，希望早日解决

@勇敢喵2022-11-21

目前12315平台及黑猫平台已同步投诉，希望早日解决

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投诉进度补充

暂无

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集体投诉 1

勇敢喵参与了集体投诉

2022-11-21

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什么是集体投诉

什么是集体投诉

集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷，一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时，参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致，从而更好的维护自己合法权益。

1）发起人可以是涉诉人，也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

2）企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见，会在集体投诉页面展示；发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单，跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

3）网友发起集体投诉发布后，其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人，仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

知道了

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