正义喵
发起集体投诉
11-28 18:43:51
在小象优品借款4-5笔，每次都收取担保费，在借款前没有告知我会有担保费，还款账单出来才发现有一个担保费用想到，以为借款有担保很正常，就没在意，现在借款已全部结清， 平台却不不退还担保费，客服也联系不到。 利息已经超过国家规定利率，还不退还担保费。 在还款过程中还频频有人打电话催收， 可我从没有逾期。每个月都有担保费，每笔12期！现在要求退还担保费！
维权建议补充
@正义喵2022-11-28
必须退换担保费用，这是超出规定利率！ 既然是担保费， 还清以后理应退还！
@正义喵2022-11-28
必须退换担保费用，这是超出规定利率！ 既然是担保费， 还清以后理应退还！
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正义喵 参与了集体投诉
2022-11-28
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