友爱喵
发起集体投诉
12-03 16:46:25
本人现居住在郑州，11月16日下单购买了一瓶椰汁。谁知17日郑州实行静默管理。小区无法出门，自提点也关门了。于是本人计划等封控结束后再去提货。11月30日解封以后，多次前往自提点，自提点一直未开门。无法提货。所以联系美团客服申请退款。但客服却告知已过退款期，并且自己也联系不上自提点为由，拒绝退款。我想问下，社区团购中因为自提点不开门，客户一直取不了货，损失为什么由客户来承担？东西我没有见到，钱却收了，这不是强买强卖吗？希望可以处理，谢谢
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
集体投诉 1
-
友爱喵 参与了集体投诉
2022-12-03
网友评论
表情
登录|注册
|退出
分享到微博
发布最热评论
最新评论
点击加载更多
