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哈罗租车平台随意扣除用户押金

集体投诉发起人
2022-12-04 18:32:42 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率100.00%

  • G17363489465
  • 哈啰出行客服
  • 哈啰单车
  • 客服不处理,发票问题,天价索赔
  • 道歉,撤销处罚,开发票
  • 已关闭
正义喵 发起集体投诉 12-04 18:32:42

本人于11月26日哈罗出行官方平台上租了一辆现代领动,解释一下:(在支付宝哈罗平台上下单租车,他们平台所有的车是由第三方平台提供车辆)租车签合同前,租车公司指挥我倒车发生刮蹭,报警后不让我说车是租的,之后要求我按照平台最高规格赔付,问过修车方说这个刮蹭200不到就能修好,租车公司不同意,我提出去4s店维修,租车公司只要求去他指定的地方修,电话中威胁我:让我直接赔1500不然走平台可以操作让我赔更多,他可以让修车的把车修一个月我就得赔一个月停运费,还可以不维修,虽然能修好但是他直接更换配件全部换成新的怎么也能凑到1500.我连续好几天打电话沟通协商,说好话,只给我降到1100,根本不合理,我支付了200元维修费,跟平台沟通,平台也是让我私了,没有解决问题的态度.12月4日哈罗平台直接扣我支付宝里的钱,幸免于之前商家的威胁让我警示了起来把支付宝所有的卡全部解绑了,没有直接扣款成功,但是现在哈罗平台让我支付三笔不合理赔偿款,分别是1200,150,600,(如同商家所说,不私下转给他1500他可以通过平台扣我更多的钱)希望黑猫能帮助消费者,对不合理扣款天价索赔说不.

维权建议补充

@正义喵2022-12-04

大家对于

@正义喵2022-12-04

大家对于

投诉进度补充

暂无

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2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。

集体投诉 1

  • 已回复

    正义喵 参与了集体投诉

    2022-12-04

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什么是集体投诉

什么是集体投诉

集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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