机灵喵
发起集体投诉
12-13 18:39:12
我12.7下午六点下单了一双鞋，12.7日晚八点发起拦截，晚上十点的时候鞋子到了武汉分拣中心，然后物流两天没有动，鞋一直在分拣。12.9下午四点，突然有了物流信息，准备发到山东德州，但我收货地址在山西太原。12.10早上九点物流更新鞋子到了德州，之后就再也没有物流，得物一直显示物流拦截中，客服官方说法是发起拦截72小时内出结果，但我的五天了还是显示拦截中，并且我催促过客服两次，客服说会有专员给我打电话或者发信息，也没有人联系我。物流明显异常，五天也没有任何拦截结果，客服推卸责任，也并没有售后人员联系我处理问题。
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集体投诉 1
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机灵喵 参与了集体投诉
2022-12-13
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