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预包装食品卫生堪忧,家乐福售后拒不处理。

集体投诉发起人
2022-12-21 09:22:51 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率100.00%

  • G17363887934
  • 家乐福中国
  • 客服不处理
  • 食品安全赔偿
  • 已关闭
机灵喵 发起集体投诉 12-21 09:22:51

11月23日在上海家乐福莘庄店(上海闵行区都市路5001号仲盛世界商城B1)购买的预包装食品,"一只鼎榨菜丝"24日晨打开就着包装袋用筷子食用了些,然后再将其倒入碗中,发现食品中居然裹着一大团纺织物,呈绿色,事后我称了下有4克多重(包装标注的净含量80克)当既我看了下包装按上面标注的委托商(经销商)电话打过去反映。 25日接到一个自称是经销商的电话並要求与我加了微信把食品中出现异物的图片传给她,并向我道歉表示按十倍价款赔偿。 事后我也给家乐福总部售后部门去电,要求卖场下架该问题食品以免其它消费者误食,并要求该批次食品送市场监管部门抽检,家乐福莘庄店工作人员事后电联加我微信要求我把问题食品照片传她,近一月没作任何回复也再无下文。 我食用后一连数日腹泻四肢无力,29日下午去医院就诊开了一瓶药,因疫情安全原因之后虽有不适末再去医院就诊。 去家乐福卖场看了,问题货品虽下架了,但该厂家同类型其它商品仍在销售。 该生产商多次被查产品不合格!细菌超标,甜味素超标。 要求家乐福作为首付责任人按"食品安全法"第一百四十七条至一百四十八条,赔偿¥1000元并就诊费106.28元,合计1106.28元 2022年12月21日

维权建议补充

暂无

投诉进度补充

@机灵喵2022-12-21

家乐福超市不作回复

@机灵喵2022-12-21

家乐福超市不作回复

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集体投诉 1

  • 已回复

    机灵喵 参与了集体投诉

    2022-12-21

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什么是集体投诉

什么是集体投诉

集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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