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小米mixfold2内屏爆屏

集体投诉发起人
2022-12-24 18:51:23 于黑猫投诉平台发起

什么是集体投诉

集体投诉量1

集体处理率100.00%

投诉编号： G17363971135
投诉对象：小米服务
产品类型：手机
型号： mixfold2
投诉问题：屏幕故障,拒绝三包,保修期内收维修费
投诉要求：退货退款,换货
已关闭

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友爱喵发起集体投诉 12-24 18:51:23

购买3个多月了，正常使用时打开内屏幕，中间折叠处裂开，屏幕黑屏，邮寄到上海售后，售后判定为人为不给保修，需要付费维修。明明是产品质量问题，推卸给消费者。在网上查了下，这种问题还不少，应该是折叠铰链设计有问题，客服非说是我手机右上角夹着东西把屏幕夹坏的，真是让人失望

维权建议补充

@友爱喵2022-12-24

希望有和我一样问题的米粉能主动维权，保护自己的合法利益

@友爱喵2022-12-24

希望有和我一样问题的米粉能主动维权，保护自己的合法利益

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投诉进度补充

暂无

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集体投诉 1

已回复

友爱喵参与了集体投诉

2022-12-24

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什么是集体投诉

什么是集体投诉

集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷，一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时，参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致，从而更好的维护自己合法权益。

1）发起人可以是涉诉人，也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

2）企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见，会在集体投诉页面展示；发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单，跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

3）网友发起集体投诉发布后，其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人，仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

知道了

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