
我在2022年12月29日购买该商品,商品详情页面显示5天内发货,现在已经是2023年1月5日,超过约定发货时间已经2天。在与三只松鼠客服沟通中并不能得到满意的回复。 我有几个问题1,不能及时发货,为什么不能通知消费者。 2,客服的处理方式能不能不要那么敷衍,一味的推卸责任 我的诉求1,明确发货时间并及时发货 2,希望商家道歉并赔偿。
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集体投诉 1
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机灵喵 参与了集体投诉
2023-01-05