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奥特曼之格斗超人未成年充值联系不到客服退款

集体投诉发起人
2023-01-14 21:44:28 于黑猫投诉平台发起

什么是集体投诉

集体投诉量1

集体处理率0.00%

投诉编号： G17364417497
投诉对象：奥特曼之格斗超人
投诉问题：客服不理人,联系不到客服
投诉要求：退款
已关闭

0 0 0

正义喵发起集体投诉 01-15 16:14:32

孩子6岁，未在大人监管以及同意下，玩手机，下载了奥特曼之格斗超人游戏，充值了2007元，申请未成年退款！联系不到客服！qq客服和另一个注销的账户互相推诿扯皮！

维权建议补充

@正义喵2023-01-15

合肥市蜀山区乐堂动漫信息科技有限公司

@正义喵2023-01-15

合肥市蜀山区乐堂动漫信息科技有限公司

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投诉进度补充

暂无

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集体投诉 1

处理中

正义喵参与了集体投诉

2023-01-14

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什么是集体投诉

什么是集体投诉

集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷，一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时，参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致，从而更好的维护自己合法权益。

1）发起人可以是涉诉人，也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

2）企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见，会在集体投诉页面展示；发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单，跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

3）网友发起集体投诉发布后，其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人，仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

知道了

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