今锦上5888型卡劵无法兑换，客服电话无人接听，微信公众号无法提货
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- 今锦上
- 定金预售问题,客服态度差,礼品卡不能兑换,客服电话打不通,无法提货
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洞察喵
发起集体投诉
01-17 21:59:21
2022年12月-2023年1月，多次尝试提货卡劵未成功，任何方式联系不到人工客服。今锦上4008-872-517客服电话无人接听，微信公众号无法提货，客服失踪，系统升级，始终无法提货。此卡劵在2021年-2022年提货区间内客服以疫情期间不发货为由，延迟发货，并承诺三年有效期将延长，有录音为证。但是pdd和jd今锦上官方旗舰店均在2023年春节期间正常发货。 诉求是在2023年春节前后尽快安排发货。
维权建议补充
@洞察喵2023-01-17
2022年12月-2023年1月，多次尝试提货卡劵未成功，任何方式联系不到人工客服。
@洞察喵2023-01-17
2022年12月-2023年1月，多次尝试提货卡劵未成功，任何方式联系不到人工客服。
投诉进度补充
@洞察喵2023-01-17
2022年12月-2023年1月，多次尝试提货卡劵未成功，任何方式联系不到人工客服。
@洞察喵2023-01-17
2022年12月-2023年1月，多次尝试提货卡劵未成功，任何方式联系不到人工客服。
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集体投诉 1
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洞察喵 参与了集体投诉
2023-01-17
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